リテール・パフォーマンスを高めるブログ

日差しも暖かくなり、だいぶ春らしくなってきました。
今回は第1四半期のまとめとして、2017年1月から3月後半までの人気記事をご紹介します。

 返品対策していますか？

アパレル店舗にとって、お客様の商品購入後の返品は出来る限り避けたいものです。
お客様も購入時、せっかく購入したものを返品してしまうことなど、考えはしなかったはずです。

しっかりと対策をすることで返品は減らすことができます！
考えておくべきことは、なぜ返品することになったのか？という、お客様の返品理由です。 

みなさんは、売上をどのように捉えているでしょうか？
売れた、売れなかったというのはもちろん、その原因についてもとことん追求していかなければなりません。

価格、来客数、接客やサービス、プロモーション、時期、それは正しかったのか。間違っていたのか。
一つ一つの要素が売上に直結していきます。

企業においては、日々チームで連携して仕事を行うということが重要視されます。
「アサーティブ」コミュニケーションを使って仕事をスムーズに進めるコツについて考えてみます。

小売店の店舗運営改善の鍵は、店舗の生のデータを収集し、店舗スタッフがその分析結果に基いたアクションを起こすことです。
「来店客数」を計測することで、小売店の分析に必要な様々なデータを得ることができます。
この記事では、来店客数計測で得られるKPI（重要指標）をご紹介していきます。

2017年3月7日〜10日まで東京ビックサイトで開催される、「リテールテックJAPAN」が始まりました。

同じような立地にあるのに、売れる店舗と売れない店舗というのは存在します。

仮に、同じ立地、同じVMD、同じ商品で営業をしても、差は生まれるでしょう。

何がその差を生むのでしょうか？　

近年駅ビルがどんどん作られ、実際に出店している企業様も多いのではないでしょうか。
新宿駅のニュウマン、東京駅のグランスタなど続々と開店しています。

通勤や通学などで駅を利用する人は多く、購買率の高い働く女性が増えた今、駅ナカの店舗は大きなビジネスチャンスの鍵を握っていると言えます。