客単価を増やす
未来の小売りの形！？
先日、Amazonからプライム会員向けの新サービスが発表されました。その名も、Amazon Dash Button壁などの好きな場所に設置した小型ボタンを押すだけで、いつも買っている「お気に入りの商品」の注文ができてしまうボタンです。
FLOW BLOG
店長さんにおすすめ情報
エリアマネージャー必読！2016年を正しく終える６つのアクション
エリアマネージャーまたはリージョンマネージャーから、店舗での実際の販売と転換率のゴールがどの様に関連しているか、また他店舗ではどうなのかを店長に伝えます。（ダッシュボードがある場合、他店舗との比較が一目瞭然です。）好成績が認められれば、勝利をチームで祝い、共有しましょう。
顧客満足度を高める方法
買い物体験向上の新提案 ー 海外オンラインショッピングサイト
海外オンラインショッピングサイトで、日本のショッピングサイトではなかなかないサービスがあることに気がついたので、アパレルショッピングサイトの紹介をしつつ、シェアしようと思います。
購買率とは
eBookをダウンロード パート2
今回は3つのeBookについて紹介したいと思います。店舗運営・データ分析にご活用ください。eBookは無料でダウンロードいただけますので、気になるeBookがありましたら、気軽にダウンロードしてみてください。
メディア掲載のお知らせ
弊社が雑誌で紹介されました。
株式会社ネクスコム・ジャパン様の季刊誌にて、弊社が紹介されました。ネクスコム様は、ネクスコム様の持つハードウェアと、弊社の持つ属性分析ソフトとをパッケージするためのパートナーとして親好のある会社です。
売上を上げるためには？
KPI分析ができる小売店の店長を育てる方法
企業にとって、最も重要な財産の一つは「人材」です。どんなに巨大な小売企業でも、売上を作り出していくのは店舗であり、その販売スタッフや店長です。昨今、人手不足と言われていますが、優秀な人材を採用すること以上に大切なのが、今存在する店長をより優秀な人材へと「育成」していくことです。
リテール分析
お客様を幸せにする接客とは？「本命アイテム」を超えて〜
お客様の「欲しいものがあった。よかった。」で、接客を終わらせるのではなく、クロスセルなどで「こういうものもございます」と、アイテムの選択肢を示し、お客様に、「こんなものも似合うのか」、「あれはもっとよさそうだ」と思わせるような接客をしていただきたいのです。
リアル店舗を盛り上げよう
リアル店舗の強みを活かす ３つのポイント
小売業界で生き残っていくためには日々の分析が必要です。他店舗との差をつけましょう！リアル店舗ならではの施策と工夫で来店客数・売上アップを目指す、その秘訣をご紹介します。
データ活用をはじめよう
データ活用に失敗している小売企業のある一つの共通点
電子商取引（EC、eコマース）は、買い物客のデータ分析によって、マーケティングやプロモーション、顧客管理を行い、この10年間で大きな成長を遂げました。近年、ECから少し遅れをとって、小売実店舗でも買い物客データの活用が注目され始めています。
接客を極めよう
試着室エキスパートが必要な２つの理由
購入にいたる70%弱が試着室で決まる、というケースもほど重要なKPIですが、そのエキスパートとは一体事を実践しているのでしょうか、解説いたします。１，購入に至るアップセルやクロスセルが効果的に行える場所である２，満足度から顧客ロイヤリティーが生まれやすい。