小売店の運営を効率化ー3つのKPIに焦点をあてて目標設定を
運営状況を知るための情報ソース「本社からの売上レポート/上長からの情報共有」「長年の勘」「POSなどの売上データ」などの他に、複数のKPI(重要業績評価指標)を加えることで、店舗の運営状況をより深く詳しく知ることができます。そのKPIに目標を設定し、運営の効率化を図っていきましょう。
小売業の皆様にとって「売上アップ」もさることながら、「売上維持・改善」は非常に重要な課題となっているかと思います。コロナ禍の今こそ、より効率的な販売活動が求められます。
運営状況を知るための情報ソース「本社からの売上レポート/上長からの情報共有」「長年の勘」「POSなどの売上データ」などの他に、複数のKPI(重要業績評価指標)を加えることで、店舗の運営状況をより深く詳しく知ることができます。そのKPIに目標を設定し、運営の効率化を図っていきましょう。
ほとんどのリテールマネージャーや店長さんにとって、「売上を上げること」ほど大きな目標はないのではないでしょうか。そこで問題ですが、あなたは「売上」について本当に理解できていますか?そもそも売上とは何なのか?なぜ、思うように売上が上がらないのか?を紐解くポイントをご紹介します。
大手小売業の中には「1%の購買率改善で何億円もの利益につながる」ということに気づき、購買率に対して包括的なアプローチを取って売上を大きく伸ばしている企業があります。こうした取り組みを確実に実行するには、企業内に購買率に関する責任者、CCO(Chief Conversion...