リアル店舗を持つ小売にとって、変化し続ける店舗データを可視化し、データ分析を取り入れた経営判断が重要です。また、「データ」をうまく活用するためには、誰にとっても分かりやすく視覚に入ってくることが欠かせません。
リアル店舗を持つ小売企業にとって、変化し続ける店舗のデータを取得・見える化し、そのデータを分析しながら経営判断をしていくことが重要になってきています。
あなたの店舗は、売上を上げるために、どんな店内分析のシステムを導入されていますか？
これまでの小売は、売上を上げるためにPOSデータなど「商品」に注目したデータを蓄積してきました。新型コロナウィルスによるパンデミック以前から、Amazonを代表としたオンラインビジネスが浸透しはじめ、実店舗においてもオンラインと同様に、お客様の行動を把握する必要が注目されてきていました。
そして今、ニューリテール時代への突入が後押しとなり、小売に関わる誰もが、「顧客満足」「顧客中心」を視点にしたお客様の行動データの取得と分析が重要になってきています。
多くの小売企業さまが管理方法として従来からのEXCEL等が使われているかと思います。
もちろんEXCELを最大限に活用し、成功を収めているワークマンの様な企業もあります。しかし実際に多くの企業様から悩みとして聞かれるのが、膨大な量のデータを社内で共有する事の難しさや、共有にかかる多大な時間などです。
また、DX化によりデータを取り入れた運営の必要性を感じているものの、現場に受け入れられ浸透する管理方法が見つからないといった声もよく聞かれます。
こんな悩みがありませんか？
・エクセルで管理するデータ、作成の手間と、共有するのにもラグがある... PCでないと見にくいし、時間と場所が制限されるのが難点
・POSシステムなどのデータ統合はどうしても手間がかかるし、 面倒と感じる...
・DX化で店内の分析技術を今後もっと導入したいけれど、ITリテラシーが低い店舗スタッフには馴染みにくい...
・導入コストが高くて...踏み切れない
☑データ統合の手間がない。
☑本部も店舗も、それぞれの目的に合わせたレポートで分析可能。
☑モバイルアプリ、スタッフ通知などで業務効率化ができる。
☑月額3500円でご案内できる‼
Flowプラットフォームは、小売店の店舗内でお客様の行動に関わる全データ、POSデータ・スタッフシフト・天候・属性・IoT 統合・リアルタイム APIをひとつに集約します。
☑見やすいダッシュボードにレポーティングされているので
ノートパソコンや携帯など、ディバイスを選ばずにどこからでも閲覧することができる。
☑知りたい店舗のパフォーマンス状況を
期間や店舗を選択して、高速リアルタイムにチェック。
☑他の部署のスタッフに情報を共有したい場合も
簡単に同じ画面を見ることができる。
☑分かりやすく視覚に入ってくるからデータの活用が定着。
店舗に必要な、対策、対応を見逃さず、
データに基づいた意思決定として行動を後押しします。
ご利用のテクノロジーから得られるデータに加え、最新技術を追加することで、次のパフォーマンスを定量化することができます。
・店舗パフォーマンス(来店者数・購買率・来店率・再来店率など)
・店舗の混雑状況の把握と通知
・過去データを含めた店舗の混雑状況から、安全な時間帯や対策の必要な時間帯の予測
・入店客数の多い時間帯を把握してスタッフ配置の提案
・来店者によく見られているエリアの特定
・来店者の属性 などなど
他社と比べても安い！この価格で導入できるのは、私達の技術と経験があるからこそ出来る価格です。
店舗データの利活用は、小売業にとってもはや必須の方向性です。しかし「データ分析結果はあるけど活かせていない」というケースが多い現状。データは、活かせてこそ、意味があります。リアルタイムな分析結果に基づいた行動提案を自動化する仕組みがあれば、店舗経営は飛躍的に進化し、売上向上・業務効率化が実現します。
データの利活用について、具体的な店舗でのユースケースをご紹介します。どのようなシーンで、どう考えることができ、どう行動できるのか。Flow Assistantが実現する、リアルタイムなデータに基づいた改善行動の自動提案は、店舗業務を大幅に改善し、データドリブンな店舗と人材を生み出します。
小売業の大きな課題「売上」「人時生産性」を向上させるために、店舗データの利活用を具現化した新機能Flow Assistantを、この度リリースします。分析データの扱いやすさ・見やすさを評価いただいてきたFLOWならではの新たな発想で、店舗の売上・人時生産性を強力サポートします。