Flow Solutionsからのお知らせ

弊社CEOと共に振り返る2021年ーFlow Solutions 挑戦の日々

私たちFlow Solutionにとって2021年は、小売業界の効率化を図りながらも、新たな価値提案と買物体験を実現する「データドリブン経営」を浸透させるため、挑戦し続ける一年となりました。今年最後の本ブログでは、Flowの一年を振り返ります。


2021年も残すところ僅かとなりました。皆様にとって、どの様な一年だったでしょうか?
Flow Solutionにとっての2021年
は、コロナ禍という特殊な状況下において、小売業界の効率化を図りながらも、新たな価値提案と買物体験を実現する「データドリブン経営」を浸透させるため、挑戦し続ける一年でした。

今年最後の本ブログでは、弊社の一年を弊社CEOチャドのコメントと共に振り返ってみようと思います。どうぞ最後までお付き合いください。

20211
①「アプリ開発 x OMOソリューション」のリーディングカンパニーである株式会社アイリッジとの資本業務提携を締結flow_iridge-1

「テクノロジーを活用して、わたしたちがつくった新しいサービスで、昨日よりも便利な生活を創る。」を企業理念として、企業と顧客間のコミュニケーション/顧客のエンゲージメントを高めるサービスを展開している株式会社アイリッジ
そして、主に小売業界における人流やPOS、シフトなどの店舗データをリアルタイムに収集・統合し、店舗の売上改善や生産性向上を実現する「データ活用AIプラットフォーム」を提供する株式会社Flow Solutions。
この2社がそれぞれの強みを生かし、人々にさらに便利で快適なサービスの開発・提供に努めるべく、業務提携しました。弊社にとって非常に大きな出来事であり、いよいよ本格的にDXの領域に具体性をもってアプローチできるキッカケとなりました。

 
 
CEOチャド コメント
Our first year working together with iRidge has been fantastic. Our collaboration on industry-leading OMO solutions, such as our collaboration on the mozo Sustainable Park project, has established our two companies as a leader in the essential next evolution of retail. 

iRidgeと共に歩んだこの1年は、素晴らしいものとなりました。11月に開始されたmozo SUSTAINABLE PARKでのプロジェクトでは、業界をリードするOMOソリューションとして、小売業の本質的な進化をリードする存在となったと確信しています。 

2021年2
② Flow×はたLuck共催セミナー(2/9火)
山本 康正 氏・著「シリコンバレーの一流投資家が教える 世界標準のテクノロジー」の中で弊社紹介


FireShot Capture 131 - 2021Tシャツ - Google スライド - docs.google.com
店舗マネジメントツール「はたLuck®︎」を開発・販売するナレッジ・マーチャントワークス社と共にウェビナーを開催。小売店舗での売上向上の鍵のひとつ「キャンペーン」に焦点を絞り、キャンペーン施策の効果最大化をどのように支援しているのかを事例を基にご紹介しました。


東大卒×元米ニューヨーク金融機関×ハーバード大学院理学修士×元グーグル×現ベンチャー投資家である著者が、世界で活躍するトップエリートたちの知見を紹介しながら、今とるべきビジネス戦略を解説した本著にて、弊社を紹介いただきました。

FireShot Capture 121 - いま取るべきビジネス戦略:山本康正 著 「シリコンバレーの一流投資家が教える  世界標準のテクノロジー」の中で弊社が紹介されました_ - www.flow-solutions.com

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20215
④ 感染拡大防止ガイドラインに沿って開催!「BAMBOO EXPO 15」に出展

Flow Solutions、Eagle Eye Networks、SGスマートテクノロジーの3社が共同で『未来の商業店舗への新しい提案』というテーマで出展いたしました。

FireShot Capture 119 - 感染拡大防止ガイドラインに沿っての開催!BAMBOO EXPO 15 出展レポート - www.flow-solutions.com店舗データ活用プラットフォーム(弊社)、防犯カメラ映像をクラウド管理するシステム(Eagle Eye Networks)、非接触型ロボットソリューション(SGスマートテクノロジー)など最新ソリューションをアピールしました。


20218
⑤ Flowサービス拡充(Flow for mobile / パートナーズポータル / デモ環境リニューアル)
⑥ 
5社提携でオウンドアプリの効果を最大化するリテールDXプラットフォーム提供開始


Flowの計測データや店舗間ランキングなどを店頭モバイル端末で確認できるアプリ「Flow for mobile」、弊社に関連した店舗系ソリューションをFlowご利用顧客に紹介するマーケットプレイス「Flowパートナーズ」、Flow未導入の方々により手軽にFlowの世界を体感いただく「デモ環境の整備」を同時リリース。Flowサービスは今後ますます進化・拡充していく予定です!

FireShot Capture 123 - Retail Data Activation「Flow」が3つのサービス拡充 - www.flow-solutions.com(Flow for mobile)

FireShot Capture 125 - Retail Data Activation「Flow」が3つのサービス拡充 - www.flow-solutions.com
(Flowパートナーズ)

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FireShot Capture 127 - 5社提携でオウンドアプリの効果を最大化するリテールDXプラットフォーム提供開始 - www.flow-solutions.com小売業DXにおいて実績を持つ5社が、各々のソリューションを組み合わせ、顧客にとって快適な店舗体験や来店時における最適な情報提供を誰でも簡単に実現できる仕組みづくりにおいて業務提携。「リテールDXプラットフォーム」として提供を開始しました。
12月には5社共催でウェビナーを開催するなど、活動を活発化させています。

  
《CEOチャド コメント》
As shoppers return to stores in the wake of the Coronavirus pandemic, it is clear that buying behavior has changed.  A trend that started before the pandemic now seems to be a permanent fixture of the shopping experience.   Shopping journeys are now neither solely online nor offline.  And the major uptick in-store traffic as corona cases decrease shows the essential position that the physical store holds in purchasing decisions
Retailers who do not embrace OMO at a strategic level will lag behind their more savvy competitors. The innovative solutions of the partnership of the 5 companies should be a key consideration for OMO and DX strategies for all retailers.

新型コロナウイルスの大流行後、買物客の購買行動が変化していることは明らかです。  パンデミック以前から始まっていたトレンドは、今やショッピング体験に恒久的に定着しているようです。ショッピング・ジャーニーは、今やオンラインだけのものでもオフラインだけのものでもありません。そして、コロナのケースが減少し店頭での人流トラフィックが大幅に増加しているトレンドが示すのは、実店舗が「購買決定」において重要な位置を占めているということです。 
今後、戦略的にOMOを考慮しない小売業者は、より経験豊富な競合他社に遅れをとることになるでしょう。
この5社のパートナーシップによる革新的なソリューションは、すべての小売業者にとって、OMOとDX戦略の重要な検討材料となるはずです。 

 


2021年9
繊研新聞に弊社CEOインタビュー記事掲載

FireShot Capture 122 - 繊研新聞に取材記事が掲載されました - メディア掲載 - お知らせ - Flow Solutions - www.flow-solutions.com弊社CEOチャドのインタビュー記事が、繊研新聞(2021年9月17日付)に掲載されました。DXをテーマに、弊社独自の視点=オフラインの重要性=店舗の重要性を「多くの経営者はOMOのもうひとつの「O」を忘れているのでは?」と語っています。

 

 

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202111
⑧「mozo SUSTAINABLE PARK」プロジェクトに参画

商業施設「mozo ワンダーシティ」(愛知県名古屋市)に新たにオープンしたサステナブル&OMO体験ポップアップストア「mozo SUSTAINABLE PARK」の実証実験プロジェクトに参画。

FireShot Capture 128 - Flow Solutionsとアイリッジ、三菱商事UBSリアルティとOMO実証実験 - メディア掲載 - お知らせ - Flow Solu_ - www.flow-solutions.com

顧客体験をオフラインとオンラインで統合的に分析する、日本の商業施設における革新的な試みです(2022年2月末まで実証実験中)。

 

 

 
 
CEOチャド コメント
It is very exciting to be working with our wonderful partners at Hakuhodo and iRidge to integrate in-store analytics with online experience to create this excellent example of how OMO can shape New Retail.  

私たちの素晴らしいパートナーである博報堂とiRidgeと共に、店内分析とオンライン体験を統合し、OMOがいかに新たな小売業の形態を創造できるかを示す試みとして、先進的な例を作ることができたと思っています。  


202112
⑨ デイトナ・インターナショナル様 活用事例公開

⑩ FLOW自社開催ウェビナー(12/2木)
⑪ 5社共催ウェビナー「リテールDXプラットフォーム」(12/15水)


コロナ禍において、早くから店舗データ活用の重要性を認識し、取り組まれてきた
デイトナ・インターナショナル様。Flowの導入によってその取り組みはさらに進み、戦略的な店舗運営をより効率的に行うことができるようになりました。しかも特筆すべきは「働く人の変化・成長」を見越した取り組みであること。
非常に注目すべき事例となっています。ぜひ以下にてご覧ください!

お客様の声 デイトナ



自社開催としては久々のセミナー(ウェビナー)となりました。
主にFlow未導入のお客様に対して、単に弊社サービスをご紹介するのではなく、店舗データの活用意義や事例を中心にご紹介。
弊社ウェビナーは今後も定期的に開催していきますので、どうぞご期待ください。
FireShot Capture 113 - video1769112031.mp4 - Google ドライブ - drive.google.com

(ウェビナー資料より)

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******2022年、FLOWウェビナー始動!******
すべては「店舗を知る」ことから始まるー 実例交え解説!!
↓ ↓ ↓

1月13日 Flow Webinar



「リテールDXプラットフォーム」5社共催ウェビナーを開催。「小売業でDXが進まないのはなぜか?」「DXが成功する企業・しない企業の共通点は?」など、小売業における現状認識や課題感について5社の営業担当がパネル・ディスカッションで語り合いました。
この取り組みは今後も定期的に行っていく予定です。乞うご期待!
FireShot Capture 118 - 5社提携でオウンドアプリの効果を最大化するリテールDXプラットフォーム提供開始 - www.flow-solutions.com

(5社共催ウェビナー資料より)


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総括

2021年全体を振り返って
ーCEOチャド・スチュワートより皆様へ

Like most businesses in the retail ecosystem, Flow had its fair share of challenges throughout this second year of the pandemic.  However, I am incredibly proud of our team and the progress we have made toward our goal of activating the information for every member of the retail industry. 
As with any aspect of life, the people you are with are the most important aspect of growing a company.  In this way, we are blessed.  Thank you so much to our fantastic clients and users, our inspiring partners and the hard-working team at Flow. 

We wish you all the very best in 2022. We are excited for what is to come!!


2年目のパンデミックな今年、小売エコシステムにおける大多数の企業と同様、私たちFLOWもとても困難な日々でした。しかしながら、こんな時だからこそ、弊社チームが一丸となって「小売業界に関わるすべての情報を活性化させる」という目標に向かい常に前進してきたことを、非常に誇りに思います。 
人生におけるどの局面においてもそうですが、会社を成長させる上で最も重要なのは、一緒にいる仲間です。 その点において私たちは非常に恵まれていると感じています。 
素晴らしいクライアント企業とその実ユーザーの皆様、刺激的なパートナー様、そしてFLOWで努力を怠らないチームメンバーたちに、心より感謝申し上げます。

皆様におかれましては、2022年も最高の年になりますように。私たちも、今後の展開に胸が踊ります。ご期待ください!

 

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