店内分析技術は日々進化しています。プライバシーに配慮された高精度な追跡データ取得が可能になっており、2018年に先進小売業界で期待された技術として１５の追跡技術が注目を集めました。
実店舗における来店客の行動は、様々な技術によって追跡され、数値化することが可能になっています。
店内分析技術は日々進化しており、プライバシーに配慮しながら、高精度な追跡データを取得することが可能になっています。2018年に先進小売業界で期待された技術として以下の１５の追跡技術が注目を集めました。
①ビジョンアナリティクス
②3Dステレオビデオ解析
③単眼動画の分析
④熱イメージング
⑤赤外線ビーム
⑥飛行時間
⑦構造化光
⑧ラズベリーパイ
④熱イメージング
⑤赤外線ビーム
⑥飛行時間
⑦構造化光
⑧ラズベリーパイ
⑨WiFi（ワイドエリアネットワーク）トラッキング
⑩UWB（超広帯域）レーダーイメージング
⑪BLE（Bluetooth Low Energy）ビーコン
⑫GPS（全地球測位システム）パーソナルトラッカー
⑬RFID（無線周波数識別）タグ＆トラッキング
⑭バイオメトリクス（顔認識と匿名人口統計）
⑮3D空間学習（拡張現実）
⑩UWB（超広帯域）レーダーイメージング
⑪BLE（Bluetooth Low Energy）ビーコン
⑫GPS（全地球測位システム）パーソナルトラッカー
⑬RFID（無線周波数識別）タグ＆トラッキング
⑭バイオメトリクス（顔認識と匿名人口統計）
⑮3D空間学習（拡張現実）
追跡技術は、動く物体の検出・認識・予測分析から成り、店舗の立地、人または画像の次元、および画像の詳細（顔認識または顔の人口統計）により複雑になっていきます。
大きく分けて、センサーソリューション、ディバイスに依るソリューション、アドバンステクノロジーの3つに分類されているといえます。（これらは、いま先進小売業界で注目されているソリューションであり、弊社でお取扱いしていないものも含まれます。）
①ビジョンアナリティクス
画像内のパターンを認識し、画像をデータ、コンテキスト、アクションに変換します。
②3Dステレオビデオ解析。
高解像度のカメラとプロセッサのコンビネーションで立体的に映し出します。
③単眼動画の分析
単レンズカメラで画像を取り込み、センサーが画像を処理しカウント数が出力されます。
カウントの精度が高いので、幅広く普及しています。
④熱イメージング
人を含む、動く対象の熱放出を感知、検出します。
光には反応しないため、ほぼあらゆる空間で使え、95％の精度があると言われています。
光には反応しないため、ほぼあらゆる空間で使え、95％の精度があると言われています。
⑤赤外線ビーム
人が出入口を通って、ビームを「横切る」ときにカウントします。
低コストでシンプルなのがメリットですが、精度について大きな課題があり、人が動く方向を認識しません。
データの一貫性に乏しく、過大あるいは過小にカウントしてしまいます。
⑥飛行時間
レーザーがカメラと人の間を飛ぶのに要した時間を検出します。
⑦構造化光
ステレオビジョンではなく、構造化光を使った３Dイメージングを使います。
⑧ラズベリーパイ
ARMプロセッサを搭載した安価で小さなシングルボードコンピュータを使い、IoTをリーズナブルに実現。
⑨WiFi（ワイドエリアネットワーク）トラッキング
WiFiセンサーは携帯電話からの電波をキャッチし、約1万㎡までの範囲をカバーできます。
すべての人がWiFiを持っていたり、持っていてもオンにしているとは限りませんが、その人たちが全体に占める割合を出すことで、高い精度を維持することができます。
多数のランダムな動きの分析、広い空間や大きな商業施設（空港、スタジアムなど）での分析に最適です。
⑩UWB（超広帯域）レーダーイメージング
⑪BLE（Bluetooth Low Energy）ビーコン
屋内で使えるので、来店客とのコミュニケーションが便利です。
来店客がアプリケーションで特定の場所（ディスプレイ、通路など）に近接しているのかどうかを知ることができます。
⑫GPS（全地球測位システム）パーソナルトラッカー
GPSトラッキングは、人工衛星のネットワークである「全地球測位システム」を使ったものです。
⑬RFID（無線周波数識別）タグ＆トラッキング
無線通信を使った識別技術を使用したもので、 ICタグには、予めID（重複しない識別番号）が埋め込まれており、ICタグを取り付けることで対象物の認証・追跡管理をするものです。
⑭バイオメトリクス（顔認識と匿名人口統計）
プライバシーとデータのセキュリティを保ちながら、カメラを使った顔認識によるもので、
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⑮3D空間学習（拡張現実）
拡張現実はコンピュータ・ビジョンを利用し、GPS、WiFi、その他の外部信号に頼らず、モバイル端末が周囲の世界との相対的な位置関係の中で、モバイル端末の位置を検出できるようにしています。
リアル店舗内のお客様の動向を数値で「見える化」する店内分析。
店舗の「なにをどう改善したいのか」オペレーションの改善目的次第で、利用する分析技術は変わってきます。
私達Flow Solutionsでは、来店客数を始め様々なKPIを導き出し、店舗に係る全てのメンバーが使いやすく情報共有ができる様にと開発されたプラットフォーム「Insight」を使い、店舗改善のお手伝いをさせて頂いております。
