店舗利益を上げるために、店舗オペレーションの見直しが重要ですが、課題が見えにくく、具体的な改善施策は見つけにくいものです。特に売上に直結する、接客=スタッフや店内レイアウトについて、今の実店舗では「成果はカンに頼っている」のが現状です。この曖昧なグレーの部分に、実は成功への鍵が隠されています。
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データドリブン・マーケティング〜店舗データを”活用する”ことの重要性〜
リテーラーのみなさま、店舗のあらゆるデータを店舗運営へと活用できていますか?データを分析することは非常に大切なことです。しかし、それ以上にビジネスにおいて大事なのはそこからどのアクションに繋げられるか、どう成果を出すことが出来るか、一言でいうと『データ活用』(データドリブン)が最も重要です!
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店長のデータ活用、どうすればいい?
もしあなたが小売店で働くスタッフであるならば、店舗のデータ活用について考えたことはありますか?店長は店舗データを、日々の営業にどのように活かすことができるでしょうか。店舗のデータを見られる環境にいるのに、それを利用していないのであればぜひ今日からでも活用しましょう!