データ活用のヒント
【来店計測】顧客属性が店舗運営に与える4つの効果
これからの小売店舗には、お客様の嗜好や顧客ニーズを的確に捉える「属性分析」が必要です。人の買い物行動は、年齢、役割り、性別などで大きく異なります。店内に来店した訪問者の属性を知っていると、その対象者に向けパーソナライズされたショッピング体験が提供できるようになります。
店内でのパーソナライズ・マーケティングにどんな期待がもてるのか?店内での”パーソナライズ・マーケティング”は、リアルタイムで BLE(Bluetooth Low Energy )と連動しています。
これからの小売店舗には、お客様の嗜好や顧客ニーズを的確に捉える「属性分析」が必要です。人の買い物行動は、年齢、役割り、性別などで大きく異なります。店内に来店した訪問者の属性を知っていると、その対象者に向けパーソナライズされたショッピング体験が提供できるようになります。
来店計測のテクノロジーは、日本の小売業界における効率性と生産性向上のための鍵となります。店内の顧客行動データを活用し、AIによるアシスタントを利用することにより、よりパーソナライズされたアプローチが可能となります。これにより、収益向上と顧客満足度の向上が期待できます。
VMDは接客とは異なり、お客様のペースで商品やブランドの世界観を伝えることができる、いま直ぐに取り組むべきマーケティング手法です。小売店舗のVMD施策を成功させるために、注意すべきポイントをご紹介します。