店長はコーチ?
リアル・タイムで入手できるレポートを活かし、購買率の目標値について意思疎通を徹底し、店舗の売上目標を管理しましょう。 論理的な目標設定はエリアマネージャーと店長の間で、目標達成に向けた強固な協力体制を作る良いきっかけとなります。
小売店のエリアマネージャーはどのようにリアルタイムのレポートを利用して店舗運営を理解し、改善しているのでしょうか・・・?エリアマネージャーのダッシュボートは、マネージャーが課題や優先事項、機会を理解し、各店舗のマネージャーに伝える為に非常に役立ちます。
リアル・タイムで入手できるレポートを活かし、購買率の目標値について意思疎通を徹底し、店舗の売上目標を管理しましょう。 論理的な目標設定はエリアマネージャーと店長の間で、目標達成に向けた強固な協力体制を作る良いきっかけとなります。
【店舗のお客様データを売上目標達成に役立てる方法】とあるアパレル店舗の店長がエリアマネージャーに相談をしています。店舗施策に効果が見えず、困っている様子です。エリアマネージャーはそんな店長にアドバイスをしています。
エリアマネージャーまたはリージョンマネージャーから、店舗での実際の販売と転換率のゴールがどの様に関連しているか、また他店舗ではどうなのかを店長に伝えます。(ダッシュボードがある場合、他店舗との比較が一目瞭然です。)好成績が認められれば、勝利をチームで祝い、共有しましょう。