こんにちは。Flowマーケティングチームです。
今回は、アパレル小売店の”スイートスポット”、試着室についてのコンテンツをご紹介していきます。
購買率が10%だった店舗において、試着室に入った買い物客の購買率を調査したところ、65% だったそうです。(クライアント様事例)
つまり、お客様を試着室に誘導できれば、その購買率は飛躍的に跳ね上がるのです。
その試着室を分析することで、スタッフ効率・カスタマー体験を向上させる手がかりをつかめます。
しかし、分析をするといっても、試着室は人が着替えをする場所。
お客様のプライバシー配慮はどのように対応すればよいのでしょうか…?
こちらのeBookで、試着室分析についてご紹介しています。
「試着室分析 e-Book」
ボタンをクリックして試着室をもっと知る